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Veuillez vérifier IMPERATIVEMENT en présence du livreur l’état du ou des colis, attention ne faites pas repartir le chauffeur sans avoir contrôlé le ou les colis en sa présence, en cas des marchandises (détérioration), indiquez sur le bordereau de livraison le motif précis avec la date et signature, rédigez et envoyé une lettre auprès du transporteur qui vous a livré en notant le pourquoi du refus. Vous avez un délai de 48 heures pour envoyer votre lettre.
IMPORTANT :
Sans cela aucune réclamation ne pourra être prie en charge.
Information sur les tarifs de livraison et d'emballage
Le montant total de la livraison et des frais d'emballage est calculé en fonction du poids ou volume des colis, Il s'affiche automatiquement dans votre panier au moment de la validation de la commande et avant le paiement.
Il est donc tout à fait possible de connaître le prix de la livraison avant de régler votre achat.
Attention les produits sont livrés au rez de chaussé, un supplément pour les livraisons à l'étage ou pour une livraison spécifique demandant 2 personnes, le tarif de celui ci est en fonction du lieu de livraison et du poids du ou des marchandises, veuillez nous contacter pour les tarifs.
Voici quelques exemples de tarifs de livraison généralement appliqués :
ARTICLE |
FRAIS DE LIVRAISON ET D'EMBALLAGE |
Matelas ou Sommier |
Livraison en France métropolitaine, |
Oreiller et traversin laine et plume |
Livraison en France métropolitaine, 13 euros |
Couette, édredon, gilet de berger |
Livraison en France métropolitaine, 13 euros |
Nappes de laine |
Frais de livraison de 20 à 45 euros suivant le nombre de nappe |